40 ideas omnicanal para sorprender a tu cliente. Cámara

17/Jun/2021

FECHA

jueves, 17 de junio de 2021, de 14:00h. a 16:00h.

DIRIGIDO

Empresas de comercio minorista de cualquier sector.

OBJETIVOS

Empleamos muchos recursos y esfuerzos en captar nuevos clientes, ¿y si te dijera que es mucho más rentable sorprender y retener a los que ya tenemos?

Para un comercio local es fundamental diferenciarse de su competencia y captar así mayor cuota de mercado.

Si ya no sabes qué hacer para sorprender a tu cliente, si crees que está de vuelta de todo…

¡Deja que te demos algunos trucos!

El objetivo del taller, es aportar al comerciante ideas y trucos low cost concretos y eficaces, para sorprender a sus clientes en e entorno online y en la tienda física y de esta forma conseguir destacar por encima de sus competidores.

CONTENIDO

  • Qué aspectos afectan en la satisfacción de tu cliente digital
  • El factor WOW.
  • 40 Ideas omnicanal y Low Cost para sorprender a tu cliente
    • Ideas asociadas al producto.
    • Ideas asociadas al canal
    • Ideas asociadas al espacio.
    • Ideas según la fase de compra en que se encuentre el cliente.

Ideas de post venta.

PRECIO

gratuito

PROGRAMA

14:00 h.

Bienvenida.

Dª. Mª Victoria Guillén / Técnico / Cámara Valencia.

14:05 h.

40 ideas omnicanal para sorprender a tu cliente.

Dª. María Serrano / Consultor de Comercio.

15:45 h.

Coloquio, preguntas y clausura.

Modera: Dª. Mª Victoria Guillén

vguillen@camaravalencia.com

LUGAR

Webinar - Cámara Valencia | Sesión Online,


Inscripción